Questions fréquentes
Tout ce que vous voulez savoir
Prise en charge, commission, calendrier, garanties : les réponses aux questions que nous posent le plus souvent les propriétaires d’Annecy et des rives du lac. Une question qui n’est pas ici ? Écrivez-nous, on vous répond sous 24h.
Comment fonctionne la prise en charge de mon logement ?
Nous commençons par un échange téléphonique, puis une visite complète de votre bien à Annecy. Nous évaluons les besoins, mettons en place la gestion et organisons tout : ménage, check-in, communication voyageurs et optimisation des annonces.
Quels types de biens gérez-vous ?
Nous gérons studios, T2, T3, appartements, maisons et résidences à Annecy et dans les communes voisines : Veyrier-du-Lac, Talloires, Sevrier, Annecy-le-Vieux. Chaque bien reçoit un service adapté à sa configuration et à son emplacement.
Combien prenez-vous de commission ?
Notre commission est de 20 % HT des revenus générés. Aucun frais fixe, aucun abonnement : vous ne payez que si votre bien génère des réservations. Nos intérêts sont 100 % alignés avec les vôtres.
Dois-je être présent pour la visite ou les interventions ?
Non. Nous pouvons organiser la visite initiale avec ou sans vous, puis tout gérer à distance ensuite : communication, clés, suivi, facturation et reporting.
Comment puis-je suivre les performances de mon bien ?
Vous accédez à un tableau de bord en temps réel : réservations, revenus, taux d’occupation, calendrier. Un compte-rendu détaillé vous est envoyé après chaque séjour.
Puis-je bloquer des dates pour mon usage personnel ?
Absolument. Vous restez propriétaire et maître de votre calendrier. Bloquez les dates depuis votre espace ou contactez-nous, nous mettons à jour immédiatement.
Que se passe-t-il en cas de problème avec un voyageur ?
Vos biens sont couverts par les garanties hôtes des plateformes, et nous vous accompagnons dans la gestion des litiges du début à la fin.
Gérez-vous les locations courte et moyenne durée ?
Oui. Nous vous accompagnons aussi bien sur les locations de quelques nuits (type Airbnb) que sur les séjours de plusieurs semaines ou mois (étudiants, professionnels en déplacement en Haute-Savoie). Nous adaptons la stratégie à votre bien et à vos objectifs.
Sous combien de temps mon bien est-il en ligne ?
En général, votre annonce est en ligne sous 24 à 48 h après la signature du contrat : shooting photo, rédaction de l’annonce, tarifs optimisés et diffusion sur toutes les plateformes.
Quel délai pour la première réservation ?
En moyenne 72 heures après la mise en ligne. Annecy est une destination très prisée : ski, randonnée, télétravail montagne, tourisme familial. La demande est constante toute l’année.
Une question reste sans réponse ?
Estimez vos revenus en 2 minutes ou parlez directement à un conseiller local.
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